A BSM disponibilizou a atualização dos indicadores de Relacionamento e Atendimento referentes aos últimos 12 meses, até agosto de 2026. O painel reúne informações consolidadas sobre os atendimentos realizados pela instituição e os principais assuntos tratados no relacionamento com Participantes e demais públicos.

Os indicadores permitem acompanhar a evolução dos volumes de atendimento telefônico e por e-mail, além de apresentar informações sobre os temas mais recorrentes nas interações realizadas ao longo do período.

A iniciativa faz parte da agenda de transparência da BSM e tem como objetivo ampliar a visibilidade sobre os serviços prestados, facilitando o acesso a informações relevantes relacionadas às atividades de relacionamento e atendimento.

Acesse aqui os indicadores atualizados e acompanhe os dados dos últimos 12 meses na página de Relacionamento & Atendimento.